1. 客户提出外包服务申请
2. 外包服务派工程师考察企业IT环境
3. 根据客户要求，本公司提出IT外包服务方案
4. 和客户共同商量、确定外包服务方案
5. 签署外包服务合同
6. 根据协议实施合同
7. 收取服务费用
8. 定期回访客户、听取客户反馈
9. 根据客户环境和要求变化，修订/升级服务合同